慧聪网首页所有行业资讯中心企业管理商务指南展会行业研究博客慧聪吧找供应找求购免费注册立即登录 采购通 会员中心 即时沟通站点地图

慧聪房产网

包租婆女性公寓团队分享零差评的用户运营秘诀

http://www.house.hc360.com2018年05月16日17:47T|T

包租婆女性公寓成立于2014年,从创办初期的困难重重到如今拥有几十万高品质女性会员,再到实现5年零差评,包租婆的用户运营秘诀成为长租公寓行业同行们迫不及待想要了解的重点。

blob.png 

包租婆最重视的用户运营并不是主观的一次性行为,一次简单的地推、一次活动或是减免和福利,而是在深入洞察女性用户后,将需求精细化的拆解,分成不同层面不同维度的运营点,从发现到看房,从看房到入住,每一个节点都有特别的激励驱动,以惊喜的方式不断去给用户超预期的惊喜体验。

blob.png 

精神激励主要体现在品牌价值观共鸣,包租婆承诺姑娘:住进包租婆=拥有美好人生,品牌的价值主张跟用户愿望契合,每一个孤身在外追梦的姑娘,她们想要的不是一间出租房,而是一个美好的人生。包租婆为这样的‘biggirl’量身打造了系列的“biggirl养成记”,将姑娘的生活打点的充实而丰富,目前比较受欢迎的有:

帮助姑娘打造高分外貌的满分少女养成记、生活和精神得到双重满足的心灵手巧养成记、提升情商的人见人爱养成记、传递职场硬技能的所向披靡养成记,每一场活动都是占领用户心智的过程也是精准或可的过程;

包租婆为用户开设Biggirl福利社,福利社的亮点重在内容,在最显眼的位置设置了专题板块《美好生活提案》,每一篇内容都是一个用户痛点解决方案,比如健身季的《一起用瘦讲道理》,家居季的《如何一秒拥有高级感》,在深刻洞察用户的需求后,将她们最需要的好物以免费福利的形式送到面前。

blob.png 

包租婆式用户运营可总结为一句话:当成为用户愿望的实现者,用户就会主动来找你。

责任编辑:周玲玲


免责声明: 凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

> 您可能还会关注的

二手房 装修设计 新房 租房 更多>>


网站地图